本公司根据《网络安全法》等法律法规的要求对易心宠APP软件及相关服务用户的个人隐私进行保护，并按照国家监管要求和本隐私政策的规定收集、保存、使用、披露您提供的个人信息，仅在您同意《易心宠APP用户注册协议》及运行易心宠APP软件及相关服务所必要情形下，本公司以最为谨慎的方式使用您的个人信息，并保证相关信息在未经您授权的情形下不以任何形式向第三方传输或披露。

辽宁易宠文化信息发展有限公司（以下简称“易心宠”）是易心宠平台的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私权保护政策阐述了易心宠将如何收集、使用您的个人信息，并帮助您了解您的权利，请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私权保护政策。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权保护政策所指个人信息请见”这一条款中的所一一列明的类型。

本隐私权保护政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
您的权利
本隐私权保护政策如何更新
如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。让用户可以保存APP中的图片文件。
允许应用基于基站、Wi-Fi 等网络源获取位置信息。让用户可以正常访问APP中的内容，并且APP的最新数据。
允许应用拍摄照片和视频，让用户可以上传头像，提交反馈。
允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。让用户可以上传头像，提交反馈。
允许应用获取设备标识符(包括IMEI 、IDFA 、AndroidID 、GAID 、MAC 、OAID 、IMSI 、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语⾔)、⽹络信息(包括⽹络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、 SSID 、BSSID)、推送信息⽇志、位置相关信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运⾏列表信息)、读取已安装包名列表。这个为基本业务，必要个人信息
其他目的及用途，在符合如下情形时，我们会根据法律法规的规定，另行事先征求您的同意：
我们将信息用于本隐私权保护政策未载明的其他使用目的、用途；
我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。
征得授权同意的例外，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

￮与国家安全、国防安全有关的；

￮与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

￮与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

￮出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

￮所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

￮从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

￮根据您的要求签订合同所必需的；

￮用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

￮为合法的新闻报道所必需的；

￮学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的

￮ Cookie及同类技术，Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如，借助于Cookie用于本隐私权保护政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除URL，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您对产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像，借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开，帮助我们判断向用户发送电子邮件的数量或者是否要向用户发送电子邮件。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

在获得您（以及监护人）的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享，或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
与易心宠的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过易心宠购买商品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
与供应商、服务提供商和其他合作伙伴的共享。支持我们业务的软件服务提供商、智能设备供应、系统服务提供商和其他合作伙伴（如硬件厂商、电信运营商、支付服务商、地图服务商等）会获取您的设备信息，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利、定位服务或进行学术研究和调查。我们会与共享的对象签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私权保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的个人敏感信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。SDK）或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查，以保护数据安全。我们对涉及用户信息使用的
信息转让：在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

三、个人信息的公开披露

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

四、共享、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

与国家安全、国防安全直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、个人信息的技术保护

进行SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；
我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；
我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们已经通过信息安全等级保护三级认证。
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

六、个人敏感信息保护注意

您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的头像图片上传，例如您在评论、发帖、发弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息；
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时由于您的账户信息安全同时涉及到您的个人使用设备等因素，也请您理解在信息网络上不存在绝对的信息安全。
信息安全事件处理；
我们如何保存您的个人信息；
存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权保护政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，易心宠将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

七、访问、更正您的个人信息

a）帐号信息。您在客户端应用程序中点击您的头像，再点击页面内的”，就可以随时查看您的昵称、用户头像、性别、生日及所在地等账户信息；同样路径下，您可以随时更正您的昵称、性别、生日及所在地等账户信息；如您需要更正注册时提供的手机号码，可在客户端应用程序中，在”中点击您的手机号码，并按照系统提示进行更换；

b）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：用户注销，我们将在3个工作日响应，删除您在平台上的全部数据；

c）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

八、投诉举报及响应

发送邮件至ycwh666888@163.com与易心宠官方联系

易心宠将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，一般情况下，我们将在对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

我们将在您首次注册易心宠帐号时，向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定，另外，您可以在移动应用程序中登录个人帐号，在【设置-隐私权保护政策】页面随时查看本隐私权保护政策的全部内容。

如果易心宠平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、与第三方SDK服务商的信息共享和披露

1）共享，我们不会向易心宠App服务提供商之外的其他第三方共享您的信息，但您应知悉以下情况下除外：

我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。

2）第三方SDK类服务商:您在使用我们的服务过程中，我们的第三方服务商可能会通过在易心宠App中嵌入SDK或其他类似的应用程序以向您提供服务，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其通过SDK直接收集和处理您的信息，目易心宠App中涉及的第三方SDK服务如下：

第三方SDK	SDK包名	服务功能	获取信息
极光推送	JPush SDK	推送	设备标识符(包括IMEI 、IDFA 、AndroidID 、GAID 、MAC 、OAID 、IMSI 、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语⾔)、⽹络信息(包括⽹络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、 SSID 、BSSID)、推送信息⽇志、位置相关信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运⾏列表信息)、读取已安装包名列表
微信开放平台	com.tencent.mm	登录、分享、支付	存储的个人文件、网络信息
支付宝开放平台	com.alipay	支付	网络信息设备id IP地址 OAID IMSI
友盟统计	com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng	数据统计	设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
高德地图	com.amap.api, com.loc, com.autonavi	定位、地图	存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID
个验一键登录	com.g.elogin、com.g.gysdk、cn.com.chinatelecom	登录	设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表
一键登录\|号码认证	com.mobile.auth	登录	获取应用安装列表,MAC地址,ANDROID ID
移动	com.cmic.sso	登录	网络类型、网络地址（ip地址）、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态
OPPO\|OPush	com.heytap.msp	消息推送	网络信息
小米推送	com.xiaomi.push	消息推送	网络信息

十、未成年人的保护

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

十一、本隐私政策如何更新

1、易心宠可能会适时对本隐私权保护政策进行修订，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权保护政策所应享有的权利。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式，说明隐私权保护政策的具体变更内容）。我们还会将本隐私权保护政策的旧版本存档，供您查阅。本隐私权保护政策所指的重大变更包括但不限于：

3、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

本隐私权保护政策仅适用于由辽宁易宠文化信息发展有限公司及其关联方提供的所有服务，包括易心宠客户端、网站等，不适用于有单独的隐私权保护政策且未纳入本隐私权保护政策的第三方产品或服务。

十二、账户权利与注销账号

易心宠非常重视您的用户信息的关注，并尽全力保护您对于用户信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的账户安全。

您的权利包括：

1)访问和更正您的用户信息

2)除法律法规规定外，您有权随时访问您的用户信息，具体包括账户信息、收货信息、订单信息、发票信息、档案信息。

3)除法律法规规定外，经易心宠审核通过后，您有权更正您的用户信息，具体包括账户信息、收货信息、浏览信息、评论信息、发票信息、档案信息。

4)对于您在使用本网站过程中产生的其他信息需要访问或更正，请随时联系易心宠。易心宠会及时响应您的请求。

账户的转让：

除非有法律规定或行政司法机关的指令，或者征得易心宠的同意，否则您不得以任何方式转让、借用、赠与、继承（与账户相关的财产权益除外）或在第三方网站上进行展示或售卖您的账户。否则，由此造成的一切损失，包括您自身的损失和易心宠遭受的损失，概由您承担。请注意：您的账户一经转让，该账户项下权利义务将一并转移。

账号的注销：

您可以给我司来电，向易心宠提出直接申请注销账户。您注销账户后，易心宠将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，易心宠将删除您的用户信息。

注销账户后，您将放弃以下权益和资产：

1)账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复；

2)无法使用账户原验证手机或邮箱登录本网站；

3)解除与第三方授权或绑定关系（如有）。

您理解并同意，易心宠无法协助您重新恢复前述服务，您注销账户的行为会给您的售后带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份账户相关的所有信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据（如电子发票）等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务

十三、如何联系我们

易心宠联系方式：ycwh666888@163.com

易心宠将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在48小时内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

发布日期：2023年12月7日

生效日期：2024年05月21日

更新日期：2024年05月21日

易心宠隐私政策